Términos y condiciones del servicio

Términos y condiciones del servicio de inspección de vehículos

1. Objeto del servicio
La empresa presta un servicio de inspección técnica independiente de vehículos de segunda mano con el objetivo de evaluar, en la medida de lo posible, el estado general del vehículo en el momento de la inspección.
El servicio consiste exclusivamente en la realización de una revisión conforme al protocolo técnico de la empresa y la emisión de un informe con las observaciones realizadas durante la inspección.

 

2. Naturaleza del servicio
El cliente reconoce y acepta que:

  • El servicio contratado no constituye una garantía mecánica, comercial o legal del vehículo.
  • El informe refleja exclusivamente el estado observable del vehículo en la fecha y hora de la inspección.
  • La inspección no puede garantizar la ausencia de averías presentes o futuras.
  • Existen componentes cuyo desgaste, funcionamiento interno o fallo futuro no pueden determinarse sin desmontaje, ensayos destructivos o monitorización prolongada.

 

3. Alcance de la inspección
La revisión se limita a las comprobaciones incluidas en el protocolo técnico de la empresa. Salvo indicación expresa, no forman parte del servicio:

  • Desmontaje de componentes.
  • Apertura del motor o caja de cambios.
  • Pruebas de laboratorio.
  • Ensayos de larga duración.
  • Diagnóstico de averías futuras.
  • Certificación del estado mecánico absoluto del vehículo.

 

4. Limitaciones de la inspección
El cliente entiende que determinadas averías pueden:

  • No presentar síntomas durante la inspección.
  • Manifestarse únicamente tras un determinado uso.
  • Aparecer por desgaste natural.
  • Producirse por causas sobrevenidas posteriores a la revisión.
  • Haber sido ocultadas de forma imposible de detectar mediante una inspección no invasiva.

Por ello, la empresa no garantiza el funcionamiento futuro de ningún componente del vehículo.

 

5. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de la empresa queda limitada a la correcta ejecución de la inspección conforme a sus procedimientos técnicos.
La empresa no responderá por:

  • Averías surgidas con posterioridad a la inspección.
  • Desgaste normal de los componentes.
  • Roturas sobrevenidas.
  • Fallos electrónicos o mecánicos que no presentasen síntomas detectables durante la revisión.
  • Defectos ocultos imposibles de identificar mediante una inspección visual y funcional sin desmontaje.
    En ningún caso el informe podrá interpretarse como una garantía de funcionamiento futuro del vehículo.

 

6. Uso del informe
El informe constituye una herramienta de apoyo para la toma de decisiones del comprador.
La decisión final de compra corresponde exclusivamente al cliente.

 

7. Aceptación expresa
El cliente declara haber leído y comprendido las limitaciones propias del servicio y reconoce expresamente que:

  • Ha sido informado de que la inspección no constituye una garantía mecánica.
  • Entiende que el informe refleja únicamente el estado apreciable del vehículo en el momento de la inspección.
  • Comprende que pueden aparecer averías con posterioridad sin que ello implique un error en la inspección.
  • Acepta que la empresa únicamente responderá en los supuestos previstos por la legislación aplicable y dentro de los límites establecidos en estas condiciones.

 

Al marcar la casilla superior “he leído y acepto los términos y condiciones”, declaro expresamente que he leído, comprendido y aceptado en su totalidad los Términos y Condiciones del servicio, y en particular manifiesto que:

  • He comprendido que el servicio contratado consiste exclusivamente en una inspección técnica del vehículo, realizada conforme al protocolo de revisión de la empresa.
  • Entiendo que el informe emitido refleja únicamente el estado observable y comprobable del vehículo en la fecha y hora de la inspección.
  • Comprendo que la inspección no constituye una garantía mecánica, comercial o de funcionamiento futuro del vehículo.
  • Soy consciente de que determinados defectos o averías pueden no presentar síntomas en el momento de la inspección o resultar imposibles de detectar sin desmontajes, pruebas destructivas, monitorización prolongada u otros procedimientos que no forman parte del servicio contratado.
  • Entiendo que un vehículo puede sufrir averías con posterioridad a la inspección por desgaste, uso, mantenimiento, causas sobrevenidas o defectos que no fueran detectables durante la revisión.
  • Acepto que la empresa no garantiza la ausencia de averías futuras ni el correcto funcionamiento de ningún componente después de la inspección.
  • Comprendo que el informe constituye una ayuda para la toma de decisiones sobre la compra del vehículo y que la decisión final de adquirirlo corresponde exclusivamente al comprador.
  • Reconozco que la responsabilidad de la empresa queda limitada a la correcta ejecución del servicio de inspección conforme a sus procedimientos técnicos y al contenido del informe emitido.
  • Acepto que la aparición de averías, fallos mecánicos, eléctricos, electrónicos o de cualquier otra naturaleza con posterioridad a la inspección no implica por sí sola que la inspección haya sido incorrecta, incompleta o negligente, ni genera automáticamente responsabilidad por parte de la empresa.
  • Confirmo que he tenido la oportunidad de leer íntegramente los presentes Términos y Condiciones antes de contratar el servicio y que he podido solicitar las aclaraciones que he considerado necesarias.

El propósito no es revisar un coche, sino tu tranquilidad.

En Check The Car, sabemos que comprar un coche no es cualquier cosa. Así que es crucial asegurarnos de que tengas todos los datos necesarios para tomar decisiones que no te hagan arrepentirte después. Aquí te dejamos las cuestiones que debes conocer para que tengas la seguridad que necesitas.

Obligaciones del comprador: Es fundamental comunicar al vendedor que un técnico llevará a cabo la inspección del vehículo en venta, incluyendo prueba de conducción. Para ello, el vehículo debe tener la ITV en vigor, estar asegurado y contar con suficiente combustible.

Situaciones de prueba de conducción no realizada: Si el vendedor impide la prueba dinámica o el vehículo no cumple con los requisitos para salir a carretera, se considerará que la inspección se ha completado. Si el cliente desea reprogramar una prueba de conducción, esta estará sujeta a disponibilidad y tendrá un precio del 30% del importe de la inspección.

Chequeo no realizado: Si el técnico se ha desplazado a la ubicación de la revisión y no pudiese llevarse a cabo el chequeo, sin ningún tipo de preaviso a Check The Car de la imposibilidad de realizar el servicio, no habrá posibilidad de reembolso. 

Cancelación de la revisión: Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación resultarán en un reembolso completo (menos 30€ por gastos de gestión). También puede programarse otra revisión del mismo tipo de vehículo sin coste adicional (pueden existir ligeras variaciones de precio por gastos de kilometraje). 

Cancelación de último minuto: Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación resultarán en un reembolso del 50% del importe o la posibilidad de, abonando un suplemento del 20% del valor de la revisión (sin kilometraje), realizar una revisión del mismo tipo de vehículo en los siguientes seis meses.

Recepción del informe tras la revisión: Tras el chequeo, el técnico enviarán el informe y las imágenes en un plazo de 24 horas. Todos los materiales se enviarán juntos y por correo electrónico, y será responsabilidad del cliente descargarlos en tiempo y forma y guardarlos para futuras consultas.

Imparcialidad garantizada: El profesional que lleva a cabo la revisión en ningún caso está representando al comprador ni al vendedor del vehículo revisado, siendo un verificador imparcial del estado del vehículo.

Responsabilidad del comprador: El tiempo dedicado a identificar la seriedad e implicaciones de daños considerables hallados durante la revisión puede derivar en un análisis más pormenorizado de otros elementos del vehículo que también pueden tener esconder desperfectos y que estos no sean localizados y reportados. Será siempre responsabilidad del comprador adquirir un vehículo que en absoluto recomendamos comprar.

Descuentos por múltiples chequeos: En caso de contratar un segundo chequeo, se garantiza un 10% de descuento sobre el precio total (incluido kilometraje). Lo mismo para un tercero y sucesivos.

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